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  • 班组长管理技能提升培训

    时间:2015-07-18 15:31来源:立正顾问机构 作者:小文 点击:
    深圳立正顾问机构班组长管理技能提升培训.

    基本信息


    课题名称:班组长管理技能提升培训 
    课题时间:12H(2天) 
    授课讲师:立正专家团队 
    适合企业:生产制造型企业、服务业(运营、金融机构、物流、医疗机构)。 
    授课对象:班组长、生产一线管理人员及储备干部 
    授课形式:讲授+互动+案例管理+发表 

    课程简介


    通过立正顾问机构10多年来对班组管理人员的研究和31000多家企业咨询培训经验,总结得出企业大部分一线班组长都是从技术员提拔当班组长,在管理上面需要进一步的提升。本课程就是针对这部分人设计的班组长管理技能提升培训课程。

    内训目标


      1、让班组长检视自我在管理思路及行为习惯上的盲点,启发管理新思维,完成角色转换的过程;
      2、职业态度---为自己工作;自己为自己的人生承担责任;
      3、职业情绪---正确解读压力,自我情绪掌控,团队情绪调动;
      4、管理者角色---通过角色模拟,自我体会和总结感悟管理者“承上启下,对上司,对下属,对同级”不同的角色定位和要求;
      5、在结合其原先技术优势的基础上,获得基本的管理知识和实际有效的管理技巧,使之应用于工作中,以提高团队工作效率;
      6、使班组长掌握员工的特点,发挥团队优势并善用其特质,发挥最大的管理成效;
      7、掌握有效的各项管理工具(十二种武器),并有效运用这些工具以发挥管理的效能﹐达至团队的最佳组合,顺利完成班组长管理技能提升培训课程。

    课程纲要

     
    ■ 一、班组长的职业心态及角色认知
         ※ 从技术员到管理者
       ※ 职业人的标准与要素
       ※ 如何正确认识工作中的环境
       ※ 如何正确认识工作中的压力
       ※ 如何控制自己的情绪
       ※ 管理者是谁?
       ※ 体验:管理者的角色
     
    ■ 二、班组长一日工作管理
       ※ 班组长的工作重点
       ※ 班组长的一天
       ※ 如何开好班前班后会
       ※ 案例管理法的应用
       ※ 学会做案例
       ※ 学会发表和组织案例学习
       ※ 日常现场管理
     
    ■ 三、从对事到对人――团队内部沟通
       ※ 为何沟而不通/ 有效表达    ※ 倾听技巧/ 反馈技巧
       ※ 与上司沟通 / 与同事沟通
       ※ 与下属沟通,听讲
       ※ 讨论并演练
     
    ■ 四、从个人绩效到团队绩效――目标和绩效管理
       ※ 目标管理解决哪些问题
       ※ SMART原则
       ※ 练习:制定定量目标和定性目标
       ※ 绩效评估的难点
       ※ 考核者是谁
       ※ 设定绩效标准
     
    ■ 五、从个人成长到团队成长――下属培育
       ※ 为什么要对下属进行培育
       ※ 认识不同下属的特点
       ※ 学会识人才能用人
       ※ 日常培育的方法
       ※ 现场演练-教练的效果怎样才会好?
       ※ 以“教”促学变主动
     
    ■ 六、从自我激励到团队激励-士气凝聚
       ※ 激励分析:他想要的到底是什么
       ※ 激励理论:需求理论、期望理论、XY理论
       ※ 激励原则/激励策略
       ※ 激励的金字塔模型
       ※ 练习:激励机制模型
       ※ 班组长管理技能提升培训课程案例分析
     
    ■ 七、从管理自我到领导他人-领导与授权
       ※ 讨论:领导是有特质的吗?
       ※ 管理者与领导者的区别与联系
       ※ 权力与影响力
       ※ 影响力—为什么有人追随你
       ※ 讨论:为什么不授权
       ※ 授权的工作/授权的原则
       ※ 区别不同的员工,员工不同的阶段 
     
    ■ 八、管理的效果体现-团队发展
       ※ 优秀团队的要素
       ※ 如何面对团队冲突
       ※ 案例分析:如何以团队角色方式处理问题
       ※ 班组建设的长久在于机制的建设
       ※ 在班组中建立活力分享机制
       ※ 建立轮值机制
       ※ 建立荣誉和评议机制
       ※ 班组的凝聚在于人心的凝聚
       ※ 班组长管理技能提升培训课程总结 

     
    (责任编辑:小文)
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